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栖霞市委编办树牢“互联网+”思维，坚持“一次办好”“即时办结”，不断提升事业单位监管服务水平，圆满完成282家事业单位法人年度报告公示工作，公示率100%。

一、精心细致部署，压实主体责任。印发《关于做好2022年度事业单位法人年度报告公示工作的通知》，明确公示时间和范围、公示内容、上传材料、相关要求等，教科书式指导事业单位网上操作流程。同时，建立微信工作群、电话联系簿，安排2名专职人员跟踪提醒、答疑解惑，督促指导相关事业单位及时准确进行网上填报工作，确保各单位保质保量完成公示任务。

二、严格把关审核，提升公示质量。建立年度报告公示监管台账，根据事业单位年度报告网上公示情况及时更新台账内容。对于存在法人证书过期、丢失、未及时办理变更登记等情形的单位及时录入台账，进行跟踪回访，督促落实，确保整改到位并按时完成年度报告公示工作，年度报告公示期间共完成变更事项39项。对材料不全、标准不高、内容有误等不符合要求的年度报告，坚决退回重新填报，严控年度报告质量，保证年度报告的真实性、全面性和规范性，进一步提升事业单位动态监管效益。

三、跟踪帮助指导，优化服务质效。针对变更、遗失补领、注销等不同形式，分别列出所需材料清单及程序流程，通过电话、微信等在线指导，实时解决系统不会操作、内容不会填报、UK出现故障等一系列问题。推行“微笑服务”，对来电微信咨询、现场咨询等，做到耐心细致解释和热情周到的服务，实现电话回访满意度100%。